Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago.

LasGafas.com realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano, a través de transportadoras certificadas como Servientrega, Deprisa, Coordinadora, entre otras, que garantizan la seguridad y entrega oportuna de tu compra.


La entrega se realizará en la dirección indicada en el momento del checkout a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega.

 

Plazos de entrega

El plazo de entrega de las compras que realices en LasGafas.com, es el siguiente:

 Ciudades Principales: de 1 a 4 días hábiles*

 Resto del País: de 1 a 5 días hábiles*

 

* Los tiempos anteriores, son oportunos y no obligatorios, tomando en consideración el tránsito, las marchas, las manifestaciones, los accidentes, las obras, los hechos fortuitos o las inclemencias del tiempo que se puedan presentar.  Sin embargo, nuestro compromiso es siempre lograr tu plena satisfacción cumpliendo los tiempos mencionados.

* LasGafas.com considera días hábiles de lunes a sábado de cada semana, con excepción de los días festivos colombianos.

* El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de la compra.  Para pagos con Tarjeta de Crédito y Débito/PSE, PayU deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil:

  • Si tu compra es confirmada antes de las 3 p.m. de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que realizas la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.
  • Si tu compra es confirmada después de las 3 p.m. de lunes a viernes, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra. 
  • Si realizas una compra un día no hábil o un sábado, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.

Si al momento de recibir tu pedido notas alguna novedad en el empaque o en el estado del mismo, ésta se debe registrar en el campo de observaciones de la guía de transporte.

 

Costo del envio 

El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y/o volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago., través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.